Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Beleza Concept Store - Filipa Távora Dohmen, Brückenstraße 8, 69120 Heidelberg, DE, belezaconceptstore@gmail.com, Telefon: 017623717255) mittels
einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wir helfen dir gerne bei Fragen zu den Rückgabebedingungen, zum Rückgabeprozess und zur Versandadresse.

RÜCKGABE IM STORE

Besuche unseren Store zu unseren Öffnungszeiten und tausche deinen Artikel gegen einen neuen oder einen Gutschein ein. Falls du den Betrag erstattet haben möchtest erfolgt dies gemäß der original Zahlungsmethode. Dies ist für dich kostenlos.

RÜCKGABE PER VERSAND

Die Retoure muss innerhalb 30 Tage per Email angemeldet werden:

belezaconceptstore@gmail.com

Wir bitten dich retournierte Produkte im Originalzustand zu belassen: Produkte & Einzelverpackungen sollten vollständig & intakt sein.

Produkte sollten neu und ungetragen sein, der Barcode muss befestigt sein.

Bei Produkten, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen worden sind, können wir Wertersatzansprüche geltend machen. Wir bitten dich, sofern möglich, die Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden. 

Die Kosten für den Rückversand sind selbst zu tragen.

Sobald die Rücksendung bei uns angekommen ist leiten wir schnellstmöglich die Rückerstattung ein. Dies kann bis zu 7 Werktage dauern. Rückerstattungen erfolgen mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode.

In dem seltenen Fall, dass dein Artikel/Paket beschädigt oder fehlerhaft ist, wende dich bitte an unseren Kundendienst unter belezaconceptstore@gmail.com und wir helfen dir gerne weiter.